Resiliência da cadeia de abastecimento numa era pós-Covid

O Que é a Resiliência da Cadeia de Abastecimento?

A resiliência de uma cadeia de abastecimento refere-se à capacidade desta de estar preparada para eventos de risco inesperados. Se tiver uma cadeia de abastecimento resiliente, pode conseguir responder e recuperar rapidamente dessas perturbações, voltando à situação original ou mudando para uma situação melhor e mais desejável, a fim de aumentar o serviço ao cliente, a quota de mercado e o desempenho financeiro.

Impacto da Pandemia COVID-19 na Gestão da Cadeia de Abastecimento

Desde o início da pandemia global, o mundo enfrenta um desafio único e complexo que está a perturbar vidas, meios de subsistência e sociedades. De uma perspectiva empresarial, as empresas que podem permanecer resistentes durante estes tempos difíceis, podem também emergir mais fortes. À medida que as cadeias de abastecimento lutam com novos padrões de procura, restrições de oferta e desafios logísticos, muitas lições podem ser aprendidas com o impacto da pandemia, para dar um pontapé de saída à transformação e construir resiliência.

Embora as cadeias de abastecimento tenham continuado a adaptar-se e a melhorar desde o início da pandemia global, subsistem desafios que exigirão que praticamente todas as empresas abandonem as "melhores práticas" anteriores e se concentrem no tipo de transformação que o nosso novo ambiente exige. As organizações estão a aprender que temos de desenvolver a flexibilidade e capacidades adicionais para não só gerir o refluxo e fluxo da crise actual, mas também para nos prepararmos para um futuro sustentável. Ao sair desta crise, as empresas mais fortes terão implementado práticas de gestão da cadeia de abastecimento de última geração suficientemente poderosas para mitigar uma vasta gama de riscos e ter um desempenho em quaisquer condições do mercado.

Oportunidades Emergentes para Cadeias de Abastecimento

Tradicionalmente, as cadeias de abastecimento têm-se concentrado em formas de mitigar um conjunto restrito de riscos previsíveis sem considerar o quadro completo e o facto de muitas outras coisas poderem correr mal. O impacto da pandemia COVID-19 revelou estas fraquezas fundamentais, mas também está a inspirar os executivos da cadeia de abastecimento a re-imaginar e implementar processos que podem corrigir problemas do passado e posicionar as suas organizações para funcionarem sem problemas no futuro. A maior tendência que vemos hoje, é um impulso para, em última análise, desenvolver capacidades digitais completas que possam infundir resiliência e gestão abrangente do risco em todos os aspectos da cadeia de abastecimento. Inteligência artificial, aprendizagem de máquinas, robôs e análises avançadas são ferramentas chave para o conseguir. É fundamental, contudo, que cada organização compreenda como estas tecnologias podem optimizar as suas operações específicas a fim de as implantar de forma inteligente ao longo da cadeia de abastecimento".

Como é que o bureau-veritas Supply-R ajuda os negócios a superar novos desafios da nova realidade ?

Durante quase 200 anos, a própria natureza da missão do Bureau Veritas tem sido apoiar os seus clientes na gestão dos riscos e na melhoria do desempenho, ajudando-os a cumprir os requisitos de qualidade, segurança, saúde e sustentabilidade.

Em Julho de 2020 o Bureau Veritas lançou o Supply-R, uma solução única que fornece uma avaliação de risco abrangente e personalizada da cadeia de fornecimento de uma empresa, baseada em dados de campo recolhidos e verificação independente no local de fornecedores importantes, para apoiar os seus clientes na obtenção de conhecimentos mais profundos sobre o status quo, a fim de planear estratégica e eficazmente e, em última análise, conseguir um conjunto de práticas mais resistente, ético e sustentável. Através de auditorias iniciais das práticas da cadeia de abastecimento dos seus clientes, o Bureau Veritas recolhe dados na plataforma digital para determinar uma "pontuação de resiliência" e identifica as intervenções necessárias para colmatar lacunas e melhorar a cadeia de abastecimento.

A solução Supply-R é flexível e ágil, permitindo-lhe satisfazer eficazmente as necessidades específicas de diferentes clientes em vários sectores de actividade. Oferece uma estrutura modular personalizável que aborda elementos críticos para uma cadeia de abastecimento resiliente, tais como continuidade do negócio, capacidades técnicas, HSE, integridade de dados e segurança de informação, práticas logísticas e de inventário.

A Supply-R não se refere à avaliação de cada fornecedor individualmente, mas sim a recuar um passo para examinar e avaliar holisticamente as complexidades de toda a cadeia de abastecimento. Os clientes podem utilizar esta informação para, em última análise, desenvolver um plano de transformação adequado, assegurando que os seus novos processos da cadeia de abastecimento estão equipados com as tecnologias mais relevantes e podem responder rapidamente à evolução de qualquer ambiente empresarial futuro. Ao tirar partido desta solução, as empresas estão a optar por tornar as suas cadeias de abastecimento fortes, transparentes e flexíveis.

Equilibrar a Optimização com Práticas Éticas e Sustentáveis?

As organizações estão a aceitar o facto de que as suas operações não podem simplesmente limitar-se à optimização ou a práticas éticas e sustentáveis - têm de optar por ambas. Chegar a este estado ideal requer o empenho de todas as frentes dentro de uma organização. Requer uma abordagem detalhada não só para optimizar as funções tradicionais de uma cadeia de abastecimento, mas também para garantir que as práticas éticas e a sustentabilidade sejam incorporadas de todos os ângulos. Isto significa que as organizações terão de reconhecer - e esperar - que o novo cenário da situação será provavelmente muito diferente, e terá de ir muito além do simples cumprimento dos objectivos do resultado final. Se aprendemos alguma coisa com esta pandemia, é que a criação de uma cadeia de abastecimento resiliente, ágil e sustentável é um pré-requisito para o sucesso futuro.